Política de privacidad

En TrackPkgs, creemos que rastrear sus paquetes no debe significar sacrificar su privacidad digital. Esta Política de privacidad detalla cómo manejamos la información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestra herramienta de seguimiento.

1. No se requiere información personal

No necesita registrarse, crear una cuenta ni compartir datos personales (como su nombre, correo electrónico o dirección física) para utilizar nuestro servicio de seguimiento. No recopilamos ni almacenamos ningún dato personal asociado con sus búsquedas de seguimiento.

2. Cookies locales e historial de búsqueda

Para facilitar el uso de nuestro servicio, almacenamos una cookie local segura (`recent_trackings`) en su navegador. Esta cookie solo guarda los últimos 5 números de seguimiento que buscó, lo que le permite verificar las actualizaciones rápidamente la próxima vez. Estos datos se guardan completamente en su dispositivo local y nunca se envían a nuestra base de datos ni se comparten con terceros.

3. Dirección IP y registros de seguridad

Nuestros servidores registran temporalmente su dirección IP cuando envía una solicitud de seguimiento. Esto se hace exclusivamente para respaldar nuestro middleware de limitación de frecuencia de ventana deslizante (limitando las solicitudes a 10 por minuto por IP) para evitar el spam de bots, ataques DDoS y abuso de API. Estos registros de seguridad se eliminan automáticamente y nunca se vinculan a perfiles personales.

4. Consultas a transportistas de terceros

Cuando solicita datos de seguimiento, nuestro server reenvía el número de seguimiento a la API del transportista correspondiente o al servicio de extracción de datos. No compartimos su dirección IP, encabezados de navegador o datos de ubicación con estos transportistas de terceros. Solo reciben el número de seguimiento necesario para recuperar el estado del paquete.